Credit Mutuel Les Andelys

En Mars 2021, souhaitant me renseigner sur un prêt à taux zéro pour des travaux de rénovation, j’ai donc naturellement posé la question à ma banque (La banque d'un monde qui change) où je suis client depuis plus de 20 ans. J’attends toujours la réponse après plusieurs relances. J’ai donc décidé de questionner d’autres banques des Andelys. L’agence Crédit Mutuel des Andelys est la seule banque à m’avoir apporté une réponse immédiatement sans rendez-vous alors que les autres ont soit pas répondu à ma demande d’information soit pris mes coordonnées pour qu’un conseiller me rappelle pour finalement jamais me rappeler. Résultat au revoir « La banque d'un monde qui change », bonjour « La banque qui appartient à ses clients » où l’on vous accueille avec le sourire, de bons conseils, de la réactivité, de l’écoute et des réponses claires. Une bonne banque ce n’est pas seulement de bons produits financiers mais également un bon relationnel client, ce que semble avoir oublié la majorité des agences bancaires des Andelys…..

Nous sommes très satisfait du crédit mutuel depuis 2000 l'année où nous sommes devenu sociétaire. Nous avons fait un prêt immobilier en juin de cette année et notre conseillère à été très réactive et de très bon conseil et tout ça sans nous être rencontré. Habitant en Bretagne nous espérons pouvoir la rencontrer car nous sommes très satisfait de cette personne .Merci

J attends d'une agence bancaire une expérience client qui se démarque des banques en ligne : un accueil personnalisé, de l'efficacité, de l'expertise sur ses produits financiers et de la proximité. Au Crédit Mutuel Les Andelys, je suis totalement satisfait, de longue date. J y suis connu et reconnu. L'équipe est agréable, serviable, disponible. Je m'y sens en totale confiance. A recommander : c'est de plus en plus rare de mettre ainsi l'humain au centre de la relation client, sans compromis sur la compétence ni le juste prix.