Crédit Agricole Rognac

Bonjour, Ne pas s'occuper de ses clients et utiliser des réponses toutes prêtes, est-ce la marque d'une entreprise professionnelle ? Non seulement ne pas les aider à résoudre leurs problèmes mais en plus parfois leur en rajouter de nouveaux, est-ce faire preuve de compétences ? mais en termes de relations clients, il me semble que cette situation est exactement l'inverse de ce que cherche à faire des entreprises engagées pour leurs clients ; celles qui font l'effort réel de se mettre au service de leurs clients et de leur apporter la valeur qu'ils recherchent ; celles qui s'intéressent aux problèmes de leurs clients et apprennent à mieux faire chaque jour pour les résoudre ; celles qui discutent avec eux et apprennent à les connaître. Pour avoir des clients fidèles qui deviennent ambassadeurs, faire preuve de professionnalisme, de compétences et générer de la confiance sont des points difficiles à contourner. Je préfère largement être un client heureux, bien traité et fidèle, qu'un client mécontent qui changera de partenaire dès que possible. Tout le monde y perd.

Ma conseillère Mme Marina Bentrari est vraiment super. À l’écoute, vraiment disponible et efficace n’importe quel cas ! , je ne doute absolument pas de la qualité des autres conseillers présent dans cette agence, vraiment au top

Nous avons eu plusieurs conseillers depuis 4 ans que nous sommes clients à l'agence de Rognac, et nous restons satisfaits de l'écoute, de la réactivité, de la ponctualité et du professionnalisme de l'équipe.