Caisse d'Epargne Châteauneuf sur Loire

L'irrespect envers la clientèle est devenu une habitude pour l'agence caisse d'épargne de chateauneuf sur loire. Malheureusement cela se degrade d'année en année et je le constate une nouvelle fois aujourd'hui.

Une conseillère professionnelle qui gèrent les comptes de mes beaux parents à été odieuse avec mon mari et mon beau frère :incroyable de malpoltissesse, d'incirrection et de manque de respect :nous n'avons jamais vu çà Anciennement dans l'immobilier, cette conseillère n'a même pas les qualités d'une commerciale. Après s'être pris pour une assistante sociale en nous donnant de plus des informations erronées (elle nous a soutenu que l'APA était récupérable sur la succession) elle s'est pris ensuite pour une professionnelle médicale ou paramédicale en nous demandant si on était bien sûre que ma belle mère ne pouvait plus s'exprimer, qu'il existait pleins de techniques pour réussir à communiquer alors que ma belle mère a fait un grave Avc et ne peut plus ni parler ni manger seule :médecins et orthophonistes ont donné leur diagnostic qui est irrévocable dans le temps... Incroyable le manque d'humilité. De plus, tout au long de l'entretien elle s'est permis des jugements de valeur négatifs à l'encontre de mon mari sans le connaître :entre autres celui ci, texto:"quel métier faites vous ?" mon mari :"sapeur pompier" la conseillère :"ah bon ? Et vous êtes apprécié par vos collègues ??" et encore la conseillère :"heureusement que vos parents ne sont pas comme votre génération:dépensière et qu'ils ont pensé à épargner !" alors qu'elle ne connaît ni mon mari ni sa situ financière :incroyable. Je peux vous dire que nous allons écrire une lettre de réclamation à son directeur et au siège :un tel comportement est honteux et inadmissible dans une période où ma belle mère est paralysée mon beau père atteint d'une tumeur au cerveau et mon père d'une leucémie. Comment peut on recruter de telle personne dans un milieu sérieux comme la banque ????

Chèque déposer à leur agence le 20 Juin, enregistré sur le compte le 1er juillet... Niveau réactivité on a vu mieux.